Специалист технической поддержки (2-я линия)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Оформление:
Трудовой договор

График: 1/3

Рабочие часы: 24Вечерние или ночные смены

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Группа компаний Simple — один из ведущих импортеров вина и других напитков в России*, национальный дистрибьютор и ритейлер с собственной сетью винотек SimpleWine. Нашу команду объединяет искренняя любовь к продукции, с которой мы работаем, и стремление к лидерству. Мы ценим амбиции, смелость и открытость в людях — именно такие качества помогают достигать большего. Simple — это не просто команда, убедитесь в этом сами!

Что значит работать в Simple?

  • Работа в быстрорастущей компании, лидере винного рынка**.
  • Бизнес-культура, позволяющая оказывать влияние и реализовывать самые смелые и прорывные идеи.
  • Возможность стать частью винного сообщества, внедрять проекты, повышающие качество жизни людей, и приобщать их к мировой эногастрономической культуре.
  • Профессиональная команда.
  • Вдохновляющая рабочая атмосфера.
По данным таможенной статистики по импорту вина в денежном выражении за 2024 финансовый год

Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech – перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.

Зона ответственности

Выполнение роли специалиста поддержки (2-я линия) по ИТ сервисам склада в Крёкшино.

  • Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
  • Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др.), а также с офисным и специальным ПО.
  • Очная и удалённая поддержка пользователей.
  • Учёт и работа со складом ИТ-оборудования, формирование комплектов оборудования по заявкам.

Необходимые компетенции

  • Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
  • Опыт работы в технической поддержке на 2-й линии.
  • Опыт работы в поддержке ритейла/на складе, в т.ч. с ТСД, ИБП и принтерами этикеток, будет преимуществом.

Мы предлагаем

  • Wine tech: фокус на прорывные проекты в винном ритейле с т.зр. технологий, поощрение инициатив, возможности внутреннего и внешнего обучения, в т.ч. участие в конференциях и таунхоллах, сильная команда единомышленников (около 200 человек в ИТ).
  • График работы: 1/3 с 9:00 до 9:00.
  • Работу на современном складском комплексе класса «А», склад расположен в пешей доступности от ст. Крёкшино (МЦД-4).
  • Корпоративный транспорт от ст. Одинцово, ст. Голицыно, ст. Жаворонки, ст.м. Филатов Луг и ст.м. Молодежная.
  • Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
  • Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников).
  • Доплату до полного оклада на период отпусков.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнёрские программы.
  • Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, подарки на день рождения и новый год, винные дегустации.
*По данным таможенной статистики за 2024 финансовый год **По данным таможенной статистики по импорту вина в денежном выражении за 2024 финансовый год

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка
  • Обслуживание офисной техники
  • Настройка ПО
  • Настройка ПК
  • Helpdesk
  • Терминалы Сбора Данных

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

деревня Крёкшино, Апрелевка, Крёкшино, Победа, Санино, Тупиковый проезд, вл1с4
Вакансия опубликована 10 ноября 2025 в Крекшино (Московская область)

Dream Job

Отзывы о компании